Bu yılın ilk 10 ayında 148 bin 563 başvurudan 132 bin 965'ini değerlendirerek çözüme kavuşturan SASKİ, yüzde 84 memnuniyet oranına ulaştı. Büyükşehir Belediye Başkanı Mustafa Demir, SASKİ'nin 4.5 yıllık performansına övgüde bulunarak, ALO 153 Kent Yönetim Merkezi'ndeki memnuniyet anketinin başarıyı gösterdiğini ifade etti.SASKİ, Karadeniz Bölgesi'nin metropol kenti Samsun'da, 17 ilçede içme suyu, kanalizasyon, atıksu arıtma tesisleri, su kalitesi artırma, şebeke hattı yenileme gibi alt ve üstyapı yatırımlarına devam ediyor. 2023 yılında iş programının üzerinde yatırım gerçekleştiren kurum, yılsonuna kadar hiçbir mahalleyi susuz bırakmama hedefinde.SASKİ'nin 10 aylık süreçte ALO 153 Kent Yönetim Merkezi'ne yapılan 148 bin 563 başvurunun 132 bin 965'ini çözüme kavuşturarak yüzde 84 memnuniyet oranına ulaştığı belirlendi. Kent Yönetim Merkezi Çağrı Birimi tarafından geri dönüş yapılan 12 bin 779 vatandaştan alınan memnuniyet anketi sonuçları, SASKİ'nin çözüm odaklı performansının yüksek oranda takdir edildiğini gösterdi.Başvuruların birimlere göre dağılımında, İlçe Hizmetleri Dairesi Başkanlığı'nın 82 bin 76 başvurudan 73 bin 355'ini, İçme Suyu Dairesi Başkanlığı'nın 33 bin 367 müracaattan 25 bin 743'ünü karara bağladığı görüldü. Ayrıca, Kanalizasyon Dairesi Başkanlığı, Abone İşleri Dairesi Başkanlığı, Makine İkmal ve Tesisler Dairesi Başkanlığı, Strateji ve Geliştirme Dairesi Başkanlığı da başvuruları hızlı bir şekilde çözüme kavuşturarak memnuniyet oranını artırdı.Başkan Mustafa Demir, SASKİ'nin 4.5 yıllık çalışmalarının büyük bir performansı ortaya koyduğunu belirterek, şehrin altyapı sorunlarını çözme konusundaki kararlılığını vurguladı. Ayrıca, projelerin tamamlanmasıyla birlikte memnuniyet oranının daha da artacağını ifade etti.
SAMSUN HABERLERİ
15 Kasım 2023 - 22:19
SASKİ'den Yüksek Memnuniyet: Başvuruların Yüzde 84'ü Hızla Çözüme Kavuşturuldu
Samsun Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü (SASKİ), içme suyu, kanalizasyon ve atık su arıtmada altyapı çalışmalarını başarıyla sürdürüyor.
SAMSUN HABERLERİ
15 Kasım 2023 - 22:19
İlginizi Çekebilir