Samsun genelinde doğal gaz dağıtım faaliyetlerini yürüten SAMGAZ’ın Genel Müdürü Yılmaz Kolsan, pandemi döneminde vatandaşların dijital mecralarda ve tüketici derneklerinde sıkça dile getirdiği "yüksek doğal gaz faturaları" ve "tahmini faturalandırma" şikayetlerine yönelik detaylı bir açıklama yaptı. Kolsan, sürecin tamamen şeffaf yürütüldüğünü belirterek faturaların arka planındaki gerçekleri paylaştı.
Koronavirüs salgını döneminde evde kalma sürelerinin uzamasıyla birlikte faturalarda yaşanan artışlar, Samsun kamuoyunun en önemli gündem maddelerinden biri haline gelmişti. Vatandaşların "tahmini okuma yapılıyor" yönündeki endişelerine yanıt veren SAMGAZ Genel Müdürü Yılmaz Kolsan, tüm işlemlerin mevzuata ve fiziki verilere uygun yapıldığını açıkladı.
"Kıyas Fatura Değil, Gerçek Endeks Okundu"
Saha ekiplerinin düzenli olarak her ayın ilk haftasında sayaç okumalarını gerçekleştirdiğini belirten Kolsan, kamuoyunda kafa karışıklığı yaratan iddiaları şu sözlerle yalanladı:
“Kıyas fatura düzenlemesi yapılmadı. Tüm faturalamalar sayaç üzerindeki gerçek endeks verilerine dayanılarak gerçekleştirildi. Abonelerimiz faturalarındaki ilk ve son endeks değerlerini sayaçlarındaki rakamlarla karşılaştırarak kontrollerini kendileri de yapabilirler.”
Kolsan, hatalı okuma yapıldığını düşünen vatandaşların 444 1187 numaralı SAMGAZ çağrı merkezi üzerinden başvurması halinde anında yerinde inceleme yapıldığını da sözlerine ekledi.
"Salgın Döneminde Gaz Kesintisi Yapılmadı"
Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı ile EPDK koordinasyonunda Mart, Nisan ve Mayıs aylarında tüm operasyonları titizlikle yürüttüklerini ifade eden Genel Müdür Kolsan, aboneleri mağdur etmediklerini vurguladı. Süreç boyunca borcu bulunan hiçbir abonenin gazının kesilmediğini belirten Kolsan, yüksek gecikme faizlerinin önüne geçmek adına abonelere düzenli olarak SMS ve ihbarname yoluyla hatırlatmalar yapıldığını iletti.
"Eylül 2019'dan Beri Doğal Gaza Zam Yapılmadı"
Faturalardaki yükselişin şirket kaynaklı bir zamdan ötürü gerçekleşmediğinin altını çizen Yılmaz Kolsan, yerel dağıtım şirketlerinin fiyat belirleme yetkisinin olmadığını hatırlattı. Doğal gaz birim fiyatlarının Enerji Bakanlığı tarafından belirlendiğini söyleyen Kolsan, "2019 yılı Eylül ayından bu yana herhangi bir fiyat değişikliği yapılmamıştır. Birim fiyatlar her ay şeffaf biçimde internet sitemizde yayınlanmaktadır" diyerek iddiaları reddetti. Ayrıca, abonelerin 2020 yılı ilkbahar faturalarını 2019'un aynı dönemiyle kıyaslamasının, bir yıllık yapısal birim değişiklikleri nedeniyle yanıltıcı sonuçlar verebileceğini ifade etti.
Fatura Artışının Gerçek Nedeni: Evde Geçen Zaman
Genel Müdür Kolsan, faturaların yüksek gelmesinin temel nedeninin salgın tedbirleri kapsamında evde kalma oranlarının artması olduğunu açıkladı. Vatandaşların evlerinde uzun süre vakit geçirmesiyle birlikte sadece ısınma değil; sıcak su kullanımı ve yemek pişirme gibi mutfak faaliyetlerinde de ocak kullanımlarının tavan yaptığını, bunun da metreküp bazında tüketimi doğal olarak yükselttiğini belirtti.
