Dijital bankacılığın öncü markalarından Enpara.com, 2025 sonbaharında gerçekleşmesi planlanan Enpara Bank A.Ş.’ye devri öncesinde müşterilerine e-posta göndererek süreci resmen başlattı. QNB Finansbank çatısı altında faaliyet gösteren Enpara.com, uzun süredir hazırlıklarını sürdürdüğü bu geçişi detaylı bir şekilde açıklayarak, kullanıcılarını bilgilendiriyor.
E-Postalar Gönderildi: “Hiçbir İşlem Yapmanıza Gerek Yok”
Enpara.com’un gönderdiği bilgilendirme e-postasında, devrin Eylül-Ekim 2025 döneminde gerçekleşmesinin planlandığı belirtildi. Müşterilere, bu süreçte herhangi bir başvuru ya da onay işlemi yapmalarının gerekmediği açıkça iletildi. Tüm ürünlerin – mevduat hesapları, kredi kartları, krediler, banka kartları, talimatlar – otomatik olarak Enpara Bank A.Ş.’ye aktarılacağı vurgulandı.
IBAN Değişikliği ve 90 Günlük Koruma Planı
E-postada özellikle IBAN değişikliğine dikkat çekildi. Devir sonrası hesap numaraları aynı kalacak olsa da, banka kodunun değişmesi sebebiyle tüm müşterilerin IBAN’larının yenileneceği bildirildi. Müşterilere yeni IBAN’larını para gönderen kişi ve kurumlarla paylaşmaları gerektiği hatırlatıldı.
Ayrıca, eski IBAN’lara yapılacak EFT veya SWIFT transferlerinin yönlendirilmesi için 90 günlük ücretsiz geçiş süreci uygulanacağı ve bunun için talimat verilmesi gerektiği bilgisi de verildi.
Kredi Kartı Limiti Paylaştırma Seçeneği
E-postalarda yer alan önemli bir diğer konu ise, hem Enpara.com hem de QNB Finansbank kredi kartı kullanan müşterilere yönelik limit paylaşımı oldu. Bu müşterilerin, cep şubeleri aracılığıyla kart limitlerinin hangi bankada kalacağını seçebileceği, tercih yapılmaması durumunda ise paylaşımın bankalar tarafından otomatik yapılacağı belirtildi.
Yeni Cep Şubesi, Aynı Hizmet
Mailde, devir sonrası Enpara.com’un yeni cep şubesine geçiş yapacağı ancak kullanıcıların mevcut şifreleriyle giriş yapabileceği ifade edildi. Encard, kredi kartı ve sanal kartların ise aynı numaralarla kullanılmaya devam edeceği kaydedildi.
Dijital Bankacılığın Yeni Dönemi Başlıyor
Enpara.com’un e-posta bilgilendirmesiyle birlikte, müşterilere “sorunsuz ve şeffaf bir geçiş” sözü verildi. Tüm hak ve yükümlülüklerin Enpara Bank A.Ş.’ye aktarılacağı, bankacılık sözleşmelerinin mevcut haliyle devam edeceği belirtildi.
Bu bilgilendirme sürecinin ilerleyen günlerde SMS ve mobil bildirimlerle de desteklenmesi bekleniyor. Enpara, bu geçişi dijital bankacılığın yeni evresi olarak tanımlıyor ve müşterilerine her zamanki gibi "masrafsız ve kullanıcı dostu" hizmet anlayışını sürdüreceğini vurguluyor.
