Canik Belediyesi, teknolojik dönüşüm hamlesiyle belediyecilik hizmetlerinde yeni bir devir açtı. Devreye alınan yapay zekâ destekli çözüm merkezi, vatandaşların taleplerini 7/24 kesintisiz karşılayarak sorunların çözülme oranını yüzde 96'ya taşıdı. Yenilikçi sistem, sadece çağrıları yanıtlamakla kalmıyor, otonom takip mekanizmasıyla sahadaki çalışmaları da anlık olarak raporluyor.
Canik Belediyesi, vatandaş odaklı hizmet anlayışını yapay zekâ teknolojisiyle birleştirerek "çözüm belediyeciliği" vizyonunu güçlendirdi. İlçe sakinlerinin taleplerini ve önerilerini hızla analiz eden sistem, ilgili birimleri saniyeler içinde harekete geçirirken; talep sahiplerini de her aşamada kısa mesaj yoluyla bilgilendiriyor.
"Hem Hız Kazandık Hem Tasarruf Sağladık"
Belediye Başkanı İbrahim Sandıkçı, yapay zekâ entegrasyonu sayesinde sahadaki verimliliği en üst seviyeye çıkardıklarını belirtti. Otonom takip sisteminin sağladığı raporlama avantajına dikkat çeken Sandıkçı, şu ifadeleri kullandı:
"Yapay zekâ destekli çözüm merkezimizle hemşehrilerimizin taleplerini süratle işleme alıyoruz. Sistemimiz, talepleri ilgili birimlerimize iletiyor ve çalışmaların aşamaları hakkında vatandaşlarımıza anlık bilgi aktarımı sağlıyor. Otonom takip sistemimiz üzerinden yürüttüğümüz raporlama süreci sayesinde hem talepleri ivedilikle tamamlıyor hem de büyük oranda tasarruf sağlıyoruz."
Başarı Oranı %96: Yeni Projeler Yolda
Geçtiğimiz yıl çözüm merkezine gelen çağrıların yüzde 96 gibi rekor bir oranla sonuçlandırıldığını vurgulayan Başkan İbrahim Sandıkçı, yenilikçi projelerin devam edeceğini müjdeledi. Canik Belediyesi Mobil Uygulaması ile entegre çalışan sistem, vatandaşların belediyeye gitmesine gerek kalmadan dijital ortamda etkin hizmet almasına olanak tanıyor.
Yeni nesil teknolojilerle belediye kaynaklarını daha verimli kullandıklarını ifade eden Sandıkçı, Canik halkına daha hızlı, şeffaf ve etkin hizmet sunmak için çalışmalardaki dijitalleşme ivmesini artıracaklarını kaydetti.
