Meta CEO’su Mark Zuckerberg'in duyurduğu yenilikler, hem bireysel kullanıcılar hem de işletmeler için büyük kolaylıklar vadediyor.
Zuckerberg Duyurdu: WhatsApp’a Yapay Zeka Araçları Geliyor
Meta’nın kurucusu ve CEO’su Mark Zuckerberg, WhatsApp’a entegre edilecek yapay zeka araçlarını kamuoyuna tanıttı. Yeni yapay zeka destekli özelliklerin; müşteri hizmetlerini geliştirmek, bilgiye erişimi hızlandırmak ve reklamcılığı daha etkili hâle getirmek gibi çeşitli alanlarda devrim niteliğinde katkılar sunacağı ifade edildi. Instagram ve Facebook reklamlarında da bu yapay zeka altyapısı aktif şekilde kullanılacak.
Meta Verified Rozeti: Güvenli İletişimin Yeni Simgesi
WhatsApp Business kullanıcılarını yakından ilgilendiren bir yenilik ise "Meta Verified" rozeti oldu. İlk etapta Brezilya, Hindistan, Endonezya ve Kolombiya’da devreye alınacak bu rozet, işletmelerin güvenilirliğini artırmayı hedefliyor. Kullanıcılar, bu rozet sayesinde kimlik sahtekârlıklarına karşı korunurken, işletmeler de gelişmiş destek hizmetlerinden faydalanabilecek.
İşletmelerle Anında ve Güvenli İletişim
Yeni yapay zeka destekli sistemle birlikte kullanıcılar, büyük işletmelerle WhatsApp üzerinden doğrudan ve hızlı iletişim kurabilecek. Bu özellik sayesinde kullanıcılar karmaşık sorulara daha kişiselleştirilmiş ve hızlı yanıtlar alabilecek. İşletmeler açısından bakıldığında ise müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesi artacak.
“Imagine” Butonuyla Yapay Zeka Destekli Görsel Üretimi
WhatsApp’ın beta sürümünde yer alan bir başka dikkat çekici yenilik de "Imagine" butonuyla yapay zeka destekli görsel oluşturma özelliği oldu. Sohbet ekranına eklenen bu yeni buton sayesinde kullanıcılar, Meta’nın geliştirdiği "Meta AI" yapay zekâsını kullanarak anında görsel üretebilecek ve sohbet sırasında karşı tarafla paylaşabilecek. Ancak bu özellik şu an için Türkiye’de aktif değil.
İletişimde Yeni Bir Dönem Başlıyor
WhatsApp’ın yapay zeka temelli bu yenilikleri, sadece mesajlaşma deneyimini değil, aynı zamanda dijital müşteri hizmetlerini ve çevrimiçi reklamcılığı da dönüştürmeyi amaçlıyor. Meta’nın bu hamlesi, iletişim dünyasında yapay zekânın merkezde yer aldığı yeni bir dönemin habercisi olarak değerlendiriliyor.
