Koronavirüs salgını sonrası başlatılan sosyal destek çalışmalarıyla dikkat çeken Atakum Belediyesi, yaşlı, hamile ve engelli bireylerin market ihtiyaçlarını karşılamak için kurduğu WhatsApp hattına yenilik getirdi. Uygulama kapsamında işitme engelli vatandaşlara yönelik görüntülü işaret dili destekli sipariş hattı devreye sokuldu.
Belediyenin hayata geçirdiği 0543 447 04 93 numaralı görüntülü WhatsApp hattı sayesinde işitme engelliler, işaret diliyle siparişlerini iletebiliyor. Alışveriş listeleri gönüllüler ve belediye ekipleri tarafından temin edilerek adreslere teslim ediliyor. Ödemeler kapıda nakit ya da kredi kartıyla yapılabiliyor.
5 bin görüntülü çağrı, 2 bin fiziksel destek
Atakum Belediyesi İşaret Dili Çevirmeni Tugay Kurtgözlü, belediyenin sadece alışveriş değil, günlük yaşamın pek çok alanında işitme engellilerin yanında olduğunu belirtti. Kurtgözlü, son sekiz ayda yaklaşık 5 bin görüntülü çağrı aldıklarını, 2 bin kez de fiziksel olarak vatandaşlara tercümanlık desteği sağladıklarını ifade etti. Ayrıca belediye meclis toplantılarının işaret diliyle canlı çevrildiğini, belediye personeline işaret dili eğitimi verildiğini ve bu eğitimlerin diğer kurumlara da yayılacağını söyledi.
Samsun’da 8 bin, Atakum’da 1.600 işitme engelli yaşıyor
Samsun genelinde yaklaşık 8 bin, Atakum’da ise 1.600 işitme engelli birey yaşarken, Atakum Belediyesi'nin bu kapsamlı hizmeti Türkiye’deki yerel yönetimlere örnek oluyor. Belediye, işitme engelliler dışında diğer dezavantajlı bireyler için de 0552 963 02 30 numaralı WhatsApp hattı üzerinden destek vermeye devam ediyor.
