Atakum Belediyesi, koronavirüs salgını sonrası sosyal destek çalışmalarını dijital platformlara taşıyarak işitme engelli bireylerin hayatını kolaylaştıracak bir yeniliğe imza attı. Yaşlı, hamile ve engelli vatandaşların market ihtiyaçlarını karşılamak üzere kurulan WhatsApp hattı, artık görüntülü işaret dili desteğiyle hizmet veriyor.
Görüntülü Hat Üzerinden İşaret Diliyle Sipariş
Belediye bünyesinde devreye alınan 0543 447 04 93 numaralı özel hat üzerinden işitme engelli vatandaşlar, işaret diliyle ihtiyaçlarını doğrudan iletebiliyor. Görüntülü çağrı yoluyla alınan alışveriş listeleri, belediye ekipleri ve gönüllüler tarafından kısa sürede temin edilerek kapıya teslim ediliyor. Ödemeler ise teslimat sırasında nakit veya kredi kartı seçeneğiyle yapılabiliyor.
8 Ayda 5 Bin Görüntülü Çağrıya Yanıt Verildi
Atakum Belediyesi İşaret Dili Çevirmeni Tugay Kurtgözlü, projenin sadece alışverişle sınırlı kalmadığını, günlük yaşamın her alanında işitme engellilerin yanında olduklarını vurguladı. Son sekiz aylık süreçte yaklaşık 5 bin görüntülü çağrının yanıtlandığını belirten Kurtgözlü, 2 bin vakada ise fiziksel tercümanlık desteği sağlandığını ifade etti. Ayrıca belediye meclis toplantılarının işaret diline çevrilmesi ve belediye personeline verilen eğitimlerle kurumsal farkındalığın artırıldığı kaydedildi.
Atakum’da 1.600 İşitme Engelli Birey Yaşıyor
Samsun genelinde yaklaşık 8 bin, sadece Atakum ilçesinde ise 1.600 işitme engelli bireyin yaşadığı verilerle paylaşıldı. Belediye yetkilileri, işitme engelliler dışındaki diğer dezavantajlı grupların da 0552 963 02 30 numaralı standart WhatsApp hattı üzerinden taleplerini iletmeye devam edebileceğini hatırlattı.
