Samsun’da içme suyu fiyatlandırma politikaları ve koronavirüs salgını tedbirleri kapsamında sayaçların fiziki olarak okunmaması, kent genelinde büyük bir tüketici mağduriyetine yol açıyor. Samsun Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi (SASKİ) tarafından abonelere gönderilen tahmini tüketim esaslı "kıyas faturalar", normal dönemlerin çok üzerinde bedellerle yansıyınca vatandaşların tepki dalgası çığ gibi büyüdü. Özellikle faturalarındaki olağandışı artışları sosyal medya platformlarına ve yerel basına taşıyan aboneler isyan ederken, SASKİ yönetiminin konuya dair sessizliğini koruması dikkat çekiyor.
Pandemi lojistiği gerekçesiyle saha personelinin evleri tek tek ziyaret ederek fiziki sayaç okuması yapmasını askıya alan SASKİ, abonelerin geçmiş yılın aynı dönemindeki tüketim endekslerini baz alan bir faturalandırma modeline geçiş yaptı. Ancak bu "tahmini" hesaplama mantığı, evde kalınan sürelerin ve hane halkı dinamiklerinin değişmesiyle birleşince, Samsunluların kapısına fahiş bedelli faturaların dayanmasına neden oldu. Özellikle Atakum ilçesinde yoğunlaşan şikayetler, sistemin lojistik ve finansal olarak ciddi hatalar barındırdığını ortaya koyuyor.
"Geçen Ay 45 Lira Gelen Fatura Bu Ay 136 Lira Oldu"
Atakum ilçesinde ikamet eden Ömerul Faruk Kara, nisan ve mayıs dönemi su faturaları arasında yaşanan fahiş uçurumu gözler önüne sererek kurumsal işleyişi eleştirdi. Normal şartlarda aylık ortalama 7-8 ton su tükettiğini belirten Kara, mayıs ayı faturasının hiçbir fiziki tespit yapılmadan 22 ton üzerinden kesildiğini ifade etti. Yaşadığı şoku dile getiren Kara, şu sözlerle sitem etti:
"Geçtiğimiz ay 45 lira ödediğim su hizmeti için bu ay önüme 136 liralık fatura konuldu. SASKİ'nin sistemine göre ben adeta evimde hamam işletiyorum. Bu haksız kazanca ve rasyonaliteden uzak uygulamaya isyan etmemek elde değil. Hakkımı aramak için kuruma resmi itiraz başvurumu yaptım fakat SASKİ binalarının içi zaten benimle aynı kaderi paylaşan yüzlerce insanla dolu."
Mağduriyetin sadece kişisel olmadığını, lojistik çevrelerindeki komşularının da benzer finansal darbeler aldığını sözlerine ekleyen Kara, "Aynı binada tamamen boş olan, içinde kimsenin yaşamadığı daireye bile 600 lira kıyas fatura kesilmiş. Alt katımda tek başına yaşayan komşumun faturası da hiçbir mantıklı gerekçe olmaksızın 136 liraya fırlamış. Bu durum SASKİ'nin lojistik bir yönetim iflasıdır" diye konuştu.
Genel Müdür Fatih Yıldız ve SASKİ Yönetimi Sessizliğini Koruyor
Faturalardaki gizli zamların, ek vergilerin ve haksız kıyaslama yöntemlerinin iptal edilerek sayaçların derhal şeffaf ve düzenli bir şekilde yerinde okunmasını talep eden Samsunlular, muhatap bulamamaktan şikayetçi. Tepkilerin odağındaki isim olan Samsun Büyükşehir Belediyesi SASKİ Genel Müdürü Fatih Yıldız ve kurumsal iletişim birimleri, kamuoyunu aydınlatacak kapsamlı bir açıklama yapmaktan ya da çözüm odaklı bir lojistik takvim açıklamaktan kaçınıyor. Vatandaşlar, haksız yere tahsil edilen bedellerin bir sonraki dönemde mahsup edilmesi veya faturaların tamamen iptal edilerek revize edilmesi yönünde adli ve idari adımların atılmasını bekliyor.
