Başkan Halit Doğan, merkezin sadece bir iletişim kanalı değil, aynı zamanda vatandaşlarla güçlü bir bağ kuran çözüm odaklı bir sistem olduğunu belirtti.Vatandaş Odaklı Hizmetin MerkeziSamsun Büyükşehir Belediyesi’nin tüm hizmetlerini tek bir numara altında toplayarak vatandaşlara kolaylık sağlayan Alo 153 Çözüm Merkezi, 2024 yılı boyunca 17 ilçeye 7/24 hizmet sundu. Toplamda alınan 780 bin çağrının 440 bini anlık bilgilendirme ile çözüme kavuşurken, 340 bini ise ilgili birimlere yönlendirilerek takip altına alındı.
Özellikle SAMAIR Otobüsleri rezervasyonları, turistik bölgelere ulaşım sağlayan Odak Samsun Otobüsleri hizmetleri, sosyal yardım başvuruları ve ilaçlama talepleri yoğunluk oluşturdu. Başkan Halit Doğan, “Bu merkez, hemşehrilerimizin bize ulaşmasını kolaylaştırırken, onların yaşam kalitesini artırmaya yönelik çözümler geliştirdiğimiz bir platform olarak öne çıkıyor,” dedi.En Yoğun Dönem Yaz Ayları OlduAlo 153 Çözüm Merkezi, Haziran-Eylül döneminde en yoğun çağrı akışını yaşadı. Özellikle yaz tatili döneminde artan rezervasyon talepleri, otobüs sefer saatleri ve sosyal yardım başvuruları gibi konular, merkezin yoğun mesaisine rağmen hızlı ve etkin bir şekilde çözüldü.
Başkan Halit Doğan’dan Vatandaşlara MesajSamsun Büyükşehir Belediye Başkanı Halit Doğan, merkezin önemine değinerek şu ifadeleri kullandı:
“Vatandaşlarımızın mutluluğunu her şeyin önünde tutuyoruz. Onların görüş ve talepleri, yaptığımız her çalışmanın temelini oluşturuyor. Alo 153 Çözüm Merkezi, hemşehrilerimizin sorunlarını hızlı bir şekilde çözmek ve onlara destek olmak için var. Bu şehirde yaşayan her bir insanımızın görüşü bizim için çok değerli.”


“Vatandaşlarımızın mutluluğunu her şeyin önünde tutuyoruz. Onların görüş ve talepleri, yaptığımız her çalışmanın temelini oluşturuyor. Alo 153 Çözüm Merkezi, hemşehrilerimizin sorunlarını hızlı bir şekilde çözmek ve onlara destek olmak için var. Bu şehirde yaşayan her bir insanımızın görüşü bizim için çok değerli.”