3 Ocak Çarşamba günü Sahibinden.com'da yaşanan erişim sorunuyla ilgili şirketin yaptığı açıklama şu şekildedir:Sahibinden.com, gece saatlerinden itibaren yaşanan erişim problemi nedeniyle ilk resmi açıklamayı yapmıştır. Kullanıcılar, tarayıcı ve mobil uygulama üzerinden siteye ulaşmaya çalıştıklarında "Bu siteye ulaşılamıyor, www.sahibinden.com ana makinesinin sunucu IP adresi bulunamadı" uyarısıyla karşılaşmaktadır. Mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalışanlar ise "Sunucu erişim sorunu" uyarısı almaktadır.
Sahibinden.com, Instagram hesabı üzerinden yaptığı resmi açıklamada şu ifadeleri kullanmıştır:"Alan adı hizmeti sağlayan firmayla yaşadığımız teknik bir sorun nedeniyle platformumuza şu anda erişim sağlanamamaktadır. Sorunun en kısa sürede giderilmesi için ilgili firmanın çalışmaları devam etmekte olup, konu çözüldüğünde yeniden bilgilendirme yapılacaktır. Kamuoyuna saygıyla duyururuz."Alan adı hizmeti, internet kullanıcılarının bir web sitesine erişmek için kullandıkları alan adlarının kaydedilmesi, yönetimi ve tesciliyle ilgilenen bir hizmettir. Sahibinden.com, gayrimenkul, vasıta, alışveriş ürünleri ve hizmetler gibi birçok kategoride ilan ve e-ticaret işlemlerini sağlayan bir online platformdur. Ücretsiz üye olma ve yılda bir ilan paylaşma imkanı sunan platform, aynı kategoride ve aynı yılda bir sonraki ilanı için ücret talep etmektedir.
