Koronavirüs salgını sürecinde PTT şubelerinde oluşan yoğunluğun önüne geçmek ve sosyal mesafe kurallarını korumak amacıyla İŞKUR ödemelerinde köklü bir değişikliğe gidildi. PTT, sosyal yardım ve İŞKUR ödemelerinin vatandaşlara güvenli bir şekilde ulaştırılması için "kapıda ödeme" ve "hesaba transfer" modellerini devreye aldı.
Pandemi sürecinde kamu sağlığını korumak adına PTT şubelerindeki fiziksel yoğunluğu azaltacak yeni bir uygulama başlatıldı. Daha önce sosyal yardım ödemelerinde uygulanan adrese teslim modeli, artık İŞKUR ödemelerini de kapsayacak. Yeni düzenleme ile hak sahiplerinin şubelere gelmesine gerek kalmadan, ödemelerin doğrudan ikamet adreslerine ulaştırılması veya banka hesaplarına aktarılması hedeflenecek.
Ödemeler İçin Üç Farklı Seçenek Sunuluyor
PTT tarafından yapılan planlamaya göre, İŞKUR ödemesi alma hakkı bulunan vatandaşlara farklı alternatifler sunulacak. Hak sahipleri; ödemelerini PTTBank hesaplarına, kendi özel banka hesaplarına (IBAN) yönlendirebilecek veya sistemde kayıtlı olan konut adreslerine nakit olarak getirilmesini talep edebilecek. PTT dağıtıcıları, sosyal mesafe kurallarına uygun şekilde ödeme bedellerini kapıda teslim edecek.
SMS Üzerinden Kişiye Özel Form Linki
Sürecin hızlı ve hatasız ilerlemesi için hak sahiplerine özel bir SMS gönderilecek. Mesajda yer alan internet sitesi linki üzerinden vatandaşlar, kişisel bilgilerini ve ödeme tercihlerini içeren bir form dolduracak. Bu dijital onay mekanizması sayesinde, ödemenin hangi kanaldan yapılacağı sistem üzerinden belirlenerek dağıtım planına dahil edilecek.
"ALO 170" Üzerinden Numara Güncelleme Uyarısı
Sistemin aksamadan çalışabilmesi için güncel iletişim bilgileri büyük önem taşıyor. İŞKUR ödemesi bekleyen vatandaşların, ödeme bildirimlerinin ve form linkinin cep telefonlarına ulaşabilmesi için bilgilerini kontrol etmeleri gerekiyor. Numarası güncel olmayan hak sahipleri, Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler İletişim Merkezi olan "ALO 170" hattını arayarak sistemdeki kayıtlarını güncelleyebilecek.
Kapıya Teslimat ile Temas Minimuma İnecek
Salgın yayılımını durdurmak amacıyla hayata geçirilen bu uygulama ile PTT şubelerindeki bekleme süreleri ve kalabalıkların ortadan kaldırılması amaçlanıyor. PTT dağıtıcılarının gerçekleştireceği adrese teslimat süreci, özellikle sokağa çıkma kısıtlaması olan veya risk grubunda bulunan vatandaşlar için büyük kolaylık sağlayacak.
