Samsun Büyükşehir Belediyesi’ne yönelik 2025 yılı kamuoyu eğilim araştırmasının sonuçları kamuoyuyla paylaşıldı. KODAR Anket tarafından hazırlanan raporda, yerel seçim verileri, vatandaş memnuniyeti ve belediye hizmetlerine ilişkin algı detaylı şekilde ele alındı.
Araştırma raporunda yer alan verilere göre, 31 Mart 2024 yerel seçimlerinde Samsun Büyükşehir Belediye Başkanı Halit Doğan’ın aldığı oy oranı yüzde 42,3 olarak kayıtlara geçti. Aynı raporda, seçim öncesinde yapılan 22 Mart 2024 tarihli anket çalışmasında bu oranın yüzde 43,7 olarak ölçüldüğü bilgisi yer aldı. Veriler, seçim sürecindeki kamuoyu eğilimleri ile sandık sonuçları arasında büyük bir sapma olmadığını ortaya koydu.
Vatandaş Memnuniyet Oranı Yüzde 62,3
Araştırmanın öne çıkan başlıklarından biri vatandaş memnuniyeti oldu. KODAR Anket verilerine göre, 2025 yılı itibarıyla Samsun Büyükşehir Belediyesi hizmetlerini “başarılı” bulanların oranı yüzde 62,3 olarak ölçüldü.
Olası Seçim Senaryosunda Dikkat Çeken Oran
Raporda yer alan bir diğer başlık ise olası bir seçim senaryosuna ilişkin oldu. Araştırmaya katılanların yüzde 58,9’u, Halit Doğan’ın tekrar aday olması durumunda oy vereceğini belirtti. Bu oran, kararsız seçmenler dağıtılmadan elde edilen sonuç olarak rapora yansıdı.
Ortaya çıkan veriler, mevcut memnuniyet düzeyi ile olası oy verme eğilimi arasında dikkat çekici bir paralellik bulunduğunu gösterdi.
Hizmet Endeksleri Güçlü Seviyede
Araştırma kapsamında ölçülen 2025 Sürekli Hizmet İyileştirme Memnuniyet Endeksi (CSI) 72,2 olarak açıklandı. Ayrıca 2025 SERVQUAL Hizmet Skoru ise 3,61 / 5 seviyesinde raporlandı. SERVQUAL skoru, vatandaşların bir hizmetten beklentileri ile hizmetin algılanan performansı arasındaki farkı ölçmesi açısından önemli bir gösterge olarak raporlandı.
Araştırma 17 İlçede 5 Bin 610 Kişiyle Yapıldı
Kamuoyu eğilim araştırması, Kasım 2025 döneminde, Samsun’un 17 ilçesinde, toplam 5 bin 610 kişiyle gerçekleştirildi. Çalışmada yüz yüze görüşme ve bilgisayar destekli telefon görüşmesi (CATI) yöntemleri kullanıldı. Araştırma, yüzde 95 güven aralığı ve ± yüzde 1,3 hata payı ile hazırlandı.
