Samsun’un dinamik ilçelerinden Canik’te, yerel yönetim anlayışına hız ve erişilebilirlik kazandıran örnek bir proje hayata geçirildi. Canik Belediye Başkanı İbrahim Sandıkçı, ilçe genelinde hizmet vermeye başlayan Mobil Zabıta Çözüm Merkezi büroları sayesinde vatandaşların belediye hizmetlerine ulaşımını kolaylaştırdıklarını ve bürokrasiyi tamamen ortadan kaldırdıklarını açıkladı.
Geleneksel belediyecilik kalıplarını kırarak doğrudan sahaya inen bu gezici hizmet birimi, mahalle mahalle gezerek vatandaşların talep, şikâyet ve önerilerini doğrudan yerinde dinliyor. Sorunlara anlık müdahale şansı tanıyan bu akıllı yerel yönetim modeli, Canik sakinlerinden de tam not almayı başardı.
Sosyal ve teknolojik altyapı yatırımlarıyla ilçenin çehresini değiştiren Canik Belediyesi, vatandaş memnuniyetini zirveye taşımak adına "yerinde idare" prensibini uygulamaya koydu. Canik Belediyesi Zabıta Müdürlüğü koordinesinde özel olarak tasarlanan ve teknolojik donanımlarla güçlendirilen Mobil Zabıta Çözüm Merkezi, ilçenin en merkezi caddelerinden en uzak kırsal yerleşim yerlerine kadar geniş bir operasyon ağında faaliyet yürütüyor.
Resmi Dilekçe ve Başvurular Sahada Kabul Ediliyor
Projenin operasyonel detayları ve getirdiği pratik çözümler hakkında kapsamlı bir bilgilendirme yapan Canik Belediye Başkanı İbrahim Sandıkçı, kamu hizmetlerinin vatandaşın ayağına götürülmesinin modern şehirciliğin bir gereği olduğunu belirtti.
Başkan Sandıkçı, projenin işleyiş modelini şu sözlerle özetledi: "Bizler, Canik’imizi ortak akılla ve hemşehrilerimizle omuz omuza yönetme sözü verdik. Bu sözün somut bir tezahürü olan Mobil Zabıta Çözüm Merkezi aracımızla, artık vatandaşlarımızın belediye binamıza gelmesini beklemeden biz onların ayağına gidiyoruz. Mahalle ziyaretlerinde hemşehrilerimizin talep, vizyon ve önerilerini bizzat yerinde dinlemekle kalmıyor; resmi evrak ve dilekçe kabul işlemlerini de dijital altyapımız sayesinde anında bu mobil merkezimizde gerçekleştiriyoruz. Sistemimize düşen talep bildirimleri sonrasında ilgili müdürlüklerimizi anında süratle harekete geçirerek, sahadaki aksaklıkları ve kronik sorunları adeta dakikalar içerisinde çözüme kavuşturuyoruz."
Canik Halkından Projeye Büyük Teveccüh
İlçedeki bürokratik süreçleri en aza indiren ve belediye ile vatandaş arasındaki iletişim duvarlarını yıkan bu mobil uygulama, Canik genelinde yaşayan her yaştan vatandaştan büyük bir takdir ve ilgi gördü. Mahallelerinde gezici hizmet aracını gören ilçe sakinleri, istek ve şikayetlerini evlerinin konforundan çıkıp birkaç adımda resmi makamlara iletebilmenin günlük hayatlarını ciddi ölçüde kolaylaştırdığını ifade ediyor. Özellikle yaşlı, engelli ya da yoğun iş temposundan ötürü belediye binasına gidemeyen vatandaşlar için projenin tam bir can simidi olduğu belirtiliyor.
Başkan Sandıkçı: "Memnuniyet Bizim En Önemli Önceliğimizdir"
Vatandaş odaklı, katılımcı ve şeffaf yönetim modelinden asla taviz vermeyeceklerinin altını çizen Canik Belediye Başkanı İbrahim Sandıkçı, konuşmasını şu vizyoner mesajla tamamladı:
"Göreve geldiğimiz ilk günden bu yana Canik'te yaşayan her bir ferdin huzuru, mutluluğu ve refahı için vizyon projeler ürettik. Mobil Zabıta Çözüm Merkezi'miz, çözüm odaklı hizmet anlayışımızın sahadaki en dinamik ve somut örneğidir. İlçemizdeki hizmet kalitesini ve hızını artırmak adına bu tür inovatif çalışmaları çeşitlendirerek sürdüreceğiz. Vatandaşlarımızın yüzündeki tebessüm ve yönetimimizden duydukları memnuniyet, bizim için her şeyden daha üstün ve motivasyon kaynağıdır. Canik Belediyesi olarak her zaman, her koşulda hemşehrilerimizin yanlarında olmaya ve yaşam alanlarını güzelleştirmeye devam edeceğiz."
