Başkan Kurnaz, bu yeni sistemle İlkadımlı hemşehrilerinin taleplerinin ve şikayetlerinin yanıtız kalmayacağını belirtti.Vatandaş Memnuniyeti OdaktaYeni nesil belediyecilik anlayışıyla başlatılan ULAKBEL uygulaması, İlkadım Belediyesi'nin tüm hizmetlerinde vatandaş memnuniyetini ön planda tutuyor. Başkan Kurnaz, "İlkadımlı hemşehrilerimizle olan iletişimimizi önemsiyoruz. Bu dijital dönüşüm sayesinde, vatandaşlarımızın taleplerini daha hızlı çözüme kavuşturacağız," dedi.Çağrı ve Çözüm Merkezi: ULAKBELBelediyenin hayata geçirdiği ULAKBEL yazılımı, vatandaşların taleplerini dijital ortamda tek bir ekranda toplayarak, hızlı ve etkin bir şekilde çözüm üretiyor. Hem WhatsApp hem de sosyal medya üzerinden iletilebilecek talepler, cep telefonlarının doğrulanmasıyla tek merkezden takip edilebilecek. Ayrıca, 444 19 19 ve 444 55 01 numaralı çağrı merkezleri ile ilkadim.bel.tr web sitesi üzerinden de talepler alınacak ve mobil uygulama ile ilgili birimlere iletilecek.Vatandaşlar Gözümüz, KulağımızBaşkan Kurnaz, İlkadımlı vatandaşların teknolojiden faydalanmasını sağlamak amacıyla yeni projeler geliştirdiklerini belirterek, "Vatandaşlarımızın bize ilettikleri sorunlar çok önemli. Onlar bizim cadde ve sokakta dolaşan gözümüz, kulağımız. Bu güzel ilçeyi birlikte yöneteceğiz. Sorunlarımızı daha hızlı çözmeye çalışacağız," dedi.Eğitimler Devam EdiyorYeni sistemin etkin bir şekilde kullanılması için belediye personeline eğitimler verilmeye devam ediyor. ULAKBEL yazılımı, belediye birimlerinin performansını değerlendirerek, daha verimli hizmet sunmayı hedefliyor.
SAMSUN HABERLERİ
17 Mayıs 2024 - 16:00
Başkan İhsan Kurnaz: İletişimimizi Geliştireceğiz, Sorunları Hızla Çözeceğiz
lkadım Belediye Başkanı İhsan Kurnaz, dijital çağrı ve çözüm yazılımı ULAKBEL’i devreye sokarak, vatandaşlarla belediye arasındaki iletişimi güçlendireceklerini duyurdu.
SAMSUN HABERLERİ
17 Mayıs 2024 - 16:00
İlginizi Çekebilir